Tham khảo

Điều khoản sử dụng fly66 – những gì bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại fly66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
fly66 Điều khoản sử dụng fly66 – những gì bạn cần biết
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách fly66 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện ở cấp vận hành, không chỉ là tuyên bố chính sách. Dưới đây là cách chúng tôi triển khai từng điểm trong thực tế.

Bảo mật dữ liệu cá nhân Thông tin tài khoản được mã hóa bằng SSL và chỉ dùng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Cookies và phiên đăng nhập Chúng tôi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ lựa chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookies bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Lịch sử giao dịch và nhật ký tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Nếu muốn yêu cầu xoá dữ liệu hoặc xuất thông tin tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có thể cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin xác minh qua mục tài khoản trong ứng dụng. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo chính chủ tài khoản thực hiện.
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Câu hỏi về điều khoản – liên hệ chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của fly66 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng và trình duyệt – phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xem xét chính thức – thích hợp khi bạn cần tài liệu xác nhận thay đổi điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Telegram Kênh Telegram chính thức của fly66 – cập nhật thông báo thay đổi điều khoản và nhận hỗ trợ tài khoản trực tiếp từ đội ngũ vận hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản fly66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email để được hỗ trợ cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo thay đổi qua kênh Telegram chính thức và email đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được coi là đồng ý với điều khoản mới.

Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được phép theo điều khoản thanh toán của fly66. Mỗi giao dịch phải khớp tên chủ ví với tên tài khoản đã đăng ký để được xử lý thành công.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai, thực hiện giao dịch bất thường hoặc có hoạt động gian lận. Chúng tôi sẽ thông báo qua email trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xem xét trong thời hạn hợp lý và xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành, bao gồm cả dữ liệu giao dịch bắt buộc phải giữ theo quy định pháp lý.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định tại địa bàn bạn đang truy cập.